من نحن

نبذة عن الشركة

تأسست شركة الرواد للستلايت عام 2003 والتي تعمل على تقديم خدمات بيع وصيانة كافة الأجهزة الالكترونية والكهربائية .وان القيم الجوهرية المتمثلة في التخصص والتنوع والتميز جسدتها شركو الرواد كواقع ملموس ومحسوس وذلك من خلال الخدمات التي تقدمها للزبائن.

وتعتبر من اكبر شركات المملكة المتخصصة في خدمة عملاء المشتركين بالقنوات المدفوعة للشركات ART و Showtime و Orbit والمجد والجزيرة.

وتتميز الشركة عن غيرها بالخدمات التي تقدمها ببيع الأجهزة الكهربائية وخدمات ما بعد البيع.

ومن ضمن نشاطات واسهامات شركة الرواد في التطوير والتحسين المستمر لكافة خدمات الشركة أصبحت مركز خدمات عمان الغربية لاشتراكات ART والتي تقدم تشغيل فوري للكروت الجديدة أو المجددة مع ارسال إشارة تفعيل للكروت التي فقدت الاشارة ومركز خدمات عمان الغربية لاشتراكات Showtime.

مركز خدمات العملاء

مركز إتصالات مجهز باحدث وسائل التكنولوجيا الاستفبال والتعامل مع مكالمات العملاء عن طريق الهاتف, بهدف رفع كفاءة الخدمة المقدمة الاعلى درجة ممكنة عن طريق الاستخدام الامثل للموارد.

ويقدم المركز خدمة متكاملة ما امكن ذلك من خلال الرد على تساؤلات واستفسارات العملاء وشرح المنتجات والمواد التي تعم→ل بها الشركة ويقدم مركز خدمات العملاء اسلوبا ملائما للمبيعات من خلال مركز المكالمات بالاضافة الى مساندة العملاء فيما يتعلق بعروض الخدمات القيمة من قبلنا وسيتم لاحقا تسجيل جميع المكالمات الواردة رقميا ويستفاد من ذلك لغايات الجودة.

فروع الشركة

الفرع الرئيسي : الجاردنز مجمع فياض العساف عماره رقم 169
الفرع الثاني : عمان مول الطابق الأرضي - مركز خدمات عمان الغربية - ART - نشاطات الشركة

انواع الخدمات التي تقدمها الشركة :
  1. خدمة صيانة الاجهزة الكهربائية والالكترونية والتي تشمل الصيانة العامة لجميع اجهزة الرسيفرات والتلفزيونات والمسجلات والفيديو كاسيت وفيديو CD و DVD. ومسجلات السيارة وكل ما يتعلق في الاجهزة الالكترونية داخل المنزل.
  2. خدمة السوفت وير للريسيفرات والتي تشمل على عمل وتطوير الرسيفر من اي مشاكل وبجودة الاشارة والصورة وكذلك على فك الارقام السرية الغير معروفة لجميع الاجهزة واستقبال الحواضن والكروت في حالة عدم استقبالها للاجهزة.
  3. خدمة الصيانة المتنقلة لصيانة التلفزيونات والاجهزة الكبيرة في المنازل . خدمة التمديدات الكهربائية بمختلف مجالاتها لتمديد خطوط كهرباء وهواتف وانترنت وكل ما يتعلق بالانظمة الكهربائية.
  4. خدمة الورش المتنقلة والتي تعمل على صيانة وبرمجة ونقل وتركيب جميع انواع الانظمة العادية والمركزية.
مجال عمل الشركة

بيع جميع انواع الاجهزة الكهربائية والاكترونية والتي تشمل :
  • التلفزيونات بمختلف أحجامها.
  • شاشات LCD بمختلف أحجامها.
  • وحدات التكيف المركزي .
  • الرسيفرات كورية المنشأ والتي تعمل على مداخل استقبال الكروت او بدون مداخل وبكافة الانواع المستخدمة في المملكة.
  • مستقبلات الاقمار الحساسة والتي تعمل على استقبال اقمار ذو حساسية عالية.
  • صحوت استقبال بمختلف الاحجام تايوانية المنشأ او دنماركية.
  • قواعد وحمالات للتلفزيونات والرسيفرات وشاشات LCD.
  • ثلاجات باحجام مكتبية.
  • نواقل اشارة والتي تعمل على نقل اشارة الريموت والصورت والصورة بدون اسلاك او مع وجود الاسلاك.
  • جميع انواع الريموتات المختصة بالرسيفرات الديجتال.
Copyright © 2009 www.al-ruwad.com / Compatible with IE Powered by